Spécialiste au support technique

Temps plein | 40 h/semaine (jour)

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Le spécialiste au service technique s’avère une référence de première ligne. Il répond aux appels de service, effectue des dépannages à distance et travaille en étroite collaboration les techniciens de service et le département de l’ingénierie pour la réparation, la maintenance préventive et l’assemblage des machines-outils. Il peut être appelé à effectuer certains entretiens chez les clients.
  • Répondre aux appels de service
  • Lire des plans électriques et mécaniques
  • Visualiser, localiser et diagnostiquer les troubles électriques et mécaniques à distance
  • Effectuer des soumissions de produits et services auprès des clients
  • Participer aux tests de démarrage et au paramétrage des machines
  • Dispenser de la formation aux opérateurs sur les équipements installés
  • Peut être appelé à effectuer du service sur la route
  • Participer au développement des produits
  • Participer à l’identification et à l’élimination de tous risque en matière de santé et la sécurité au travail
  • Effectuer toutes autres tâches liées au poste

PROFIL RECHERCHÉ

  • Autonomie, polyvalence et débrouillardise
  • Entregent et professionnalisme
  • Habileté pour le travail d’équipe et les relations
  • Souci du détail et de la précision
  • Esprit vif, logique et collaborateur
  • Sens de l’observation et la visualisation

COMPÉTENCES

  • DEP en électromécanique, électronique industrielle ou expérience équivalente
  • Expérience de travail pertinente dans la maintenance industrielle ou dans l’installation d’équipements (2 à 3 ans)
  • Expérience avec le service à la clientèle (un atout)
  • Maîtrise de l’anglais intermédiaire/avancé
  • Intérêt pour le « troobleshooting »
  • Intérêt pour le service à la clientèle
  • Aisance avec les ordinateurs et les logiciels
  • Connaissance des contrôleurs CNC
  • Connaissances générales en électricité, en mécanique et en pneumatique
  • Capacité à travailler sous pression

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*Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

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